Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Milenial Solusi Internusa (“MSI”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan melalui situs web dan formulir permintaan penawaran.
1. Pengendali data
Pengendali data adalah PT Milenial Solusi Internusa. Untuk pertanyaan privasi, hubungi info@exportimportdept.com atau WhatsApp operasional yang tercantum di halaman Kontak.
2. Data yang kami kumpulkan
Melalui formulir quote dan komunikasi terkait, kami dapat mengumpulkan:
- Nama, perusahaan, email, dan nomor WhatsApp
- Detail layanan, origin, destination, dan deskripsi kargo
- Pesan atau catatan yang Anda kirim
- Metadata teknis terbatas (alamat IP dan user agent) untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan
Kami tidak meminta data sensitif (misalnya informasi kesehatan atau biometrik) melalui situs ini.
3. Tujuan pemrosesan
Data digunakan untuk:
- Menanggapi permintaan penawaran dan pertanyaan operasional
- Menyiapkan quote, dokumentasi, dan komunikasi terkait pengiriman
- Menjaga keamanan situs, mencegah spam, dan mematuhi kewajiban hukum
- Meningkatkan layanan berdasarkan umpan balik operasional (tanpa menjual data Anda)
4. Dasar pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan: (a) persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir; (b) kepentingan sah untuk menanggapi permintaan bisnis; dan/atau (c) kewajiban kontrak atau hukum bila relevan dengan layanan logistik.
5. Penyimpanan dan keamanan
Pengajuan formulir disimpan di sistem kami dan dapat diteruskan ke email operasional. Kami menerapkan kontrol akses yang wajar dan tidak membagikan data kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Penyedia hosting, email, atau keamanan (misalnya perlindungan bot) dapat memproses data sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
6. Cookie dan analitik
Situs dapat menggunakan cookie teknis yang diperlukan agar halaman dan formulir berfungsi. Cookie pemasaran atau analitik pihak ketiga tidak diaktifkan pada versi awal situs ini kecuali kemudian dikonfigurasi dan diungkapkan secara terpisah.
7. Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku di Indonesia, Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada consent. Kirim permintaan ke email di atas; kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
8. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Dokumen ini adalah kerangka operasional dan bukan nasihat hukum; tinjauan final oleh penasihat hukum klien disarankan sebelum go-live.